【崗位職責】
1、負責處理中通快遞客戶在線投訴及熱線咨詢。
2、通過中通快遞系統(tǒng)處理投遞派送過程中的投訴工單在收件人和快遞員之間進行溝通，需要電話接聽和溝通同時熟練掌握電腦打字處理回復工單（無銷售內(nèi)容）；
3、通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶投訴問題，提升用戶滿意度。
【崗位要求】：
1、計算機操作熟練，每分鐘30字以上；
2、身體健康、善于溝通，工作認真，服務(wù)意識強；
3、中專及以上學歷，無專業(yè)要求；
4、有工作責經(jīng)驗優(yōu)先，女士優(yōu)先；
5、年齡18-35歲。
【薪資待遇】：
崗前培訓1個月，工資2500元（無具體工作任務(wù)學習為主）；
轉(zhuǎn)正后第二個月3000元；第三個月以后薪資：3500+績效獎勵
【福利待遇】：
1、入職滿半年繳納五險，舒適的辦公環(huán)境；
2、員工餐廳，提供午餐；
3、節(jié)日福利；年終獎；
4、每周休息1天（節(jié)假日根據(jù)情況輪休）。
工作地址：
山東省濟寧市高新區(qū)同濟路99號城投物流園中通云倉辦公樓二樓（今年由于辦公環(huán)境升級會搬家到菱花南路新華物流對過辦公）
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